OpenAI 自今年二月開始在美國測試 ChatGPT 廣告，官方八月十一日更新顯示，廣告計劃已正式擴展至英國、墨西哥、巴西、日本與南韓五個市場。廣告僅顯示於登入成年用戶的免費與 Go 方案，Plus、Pro、Business、Enterprise 與 Education 方案均不會出現廣告，OpenAI 同時強調廣告不會影響回答內容，用戶對話亦不會向廣告商公開。
OpenAI 自二月起測試 ChatGPT 廣告，八月十一日已擴展至英國、墨西哥、巴西、日本與南韓，廣告僅限免費與 Go 方案的登入成年用戶，付費與企業方案不受影響。
這項測試的完整時間線可以追溯至二月九日美國首輪測試，三月二十六日擴展至加拿大、澳洲與紐西蘭，五月七日宣布計劃進入英國、墨西哥、巴西、日本與南韓，並於八月十一日正式在這些市場推出。OpenAI 表示，早期測試結果令人鼓舞，消費者信任指標未受影響，廣告關閉率偏低，廣告相關性亦持續改善，因此決定推進下一階段。
ChatGPT 廣告會在哪些方案顯示？
根據 OpenAI 的說明，廣告測試對象為登入的成年用戶，且僅限 Free 與 Go 兩個方案。Plus、Pro、Business、Enterprise 與 Education 方案不會顯示廣告，企業客戶與教育用戶可以完全避開廣告內容。若免費用戶不想看到廣告，可以升級至付費方案，或在免費方案中選擇退出廣告，以換取每日較少的免費訊息數量。
廣告僅顯示於 Free 與 Go 方案的登入成年用戶，Plus、Pro 及企業、教育方案均無廣告；免費用戶可升級付費方案或退出廣告，換取每日較少免費訊息。
在擴展市場的過程中，OpenAI 採取逐個市場審慎推進的策略，先在每個地區進行小規模測試，觀察真實使用情況後再決定是否擴大規模。官方亦表示今年內計劃進入更多市場，企業若有意在 ChatGPT 投放廣告，可經由 openai.com/advertisers 登記。
廣告會影響 ChatGPT 的回答品質嗎？
OpenAI 明確表示，廣告不會影響 ChatGPT 的回答。答案仍以對用戶最有幫助的內容為優化目標，廣告出現時會清楚標示為贊助內容，並在視覺上與一般答案分開呈現。系統會根據對話主題、用戶過往對話與廣告互動紀錄，選擇與當前情境最相關的廣告顯示，例如用戶正在搜尋食譜時，可能看到餐飲配送類廣告。
OpenAI 承諾廣告不影響回答品質，答案仍以幫助用戶為優先，贊助內容會清楚標示並與一般答案視覺分隔，廣告選擇基於對話主題與用戶互動紀錄。
值得注意的是，OpenAI 禁止廣告出現在敏感或受監管主題附近，包括健康、心理健康與政治等領域；同時，系統不會在偵測到用戶未滿 18 歲的帳號中顯示廣告。這些設計都是為了避免廣告干擾用戶對 ChatGPT 的信任，尤其是在涉及重要或個人事務的對話情境中。
廣告商可以看到用戶的對話內容嗎？
不會。OpenAI 在廣告測試中採取的隱私設計是：廣告商無法取得用戶的對話內容、聊天歷史、記憶或個人資料，只能獲得廣告表現的聚合資訊，例如觀看次數與點擊次數。系統亦有防護機制防止窄化式廣告定向，降低廣告商透過廣告互動逆向推斷用戶隱私的風險。
廣告商無法取得用戶對話、歷史、記憶或個人資料，只會收到觀看次數與點擊等聚合數據，系統並設有防護機制防止窄化式廣告定向。
用戶對廣告體驗亦保持完整控制權，包括關閉廣告、提交回饋、查看廣告顯示原因、一鍵刪除廣告數據，以及隨時管理廣告個人化設定。OpenAI 表示，保護用戶隱私與安全將是廣告計劃擴展過程中的核心原則，並會持續審核廣告主資格，以降低詐騙與誤導性廣告風險。
ChatGPT 廣告對 AI 行業有什麼意義？
ChatGPT 擁有數億用戶，其中免費方案用戶佔絕大多數，OpenAI 一直需要投入大量基礎設施成本維持免費服務。廣告變現是支撐免費與低成本方案持續營運的關鍵財務來源，讓更多用戶可以免費使用高階 AI 能力，同時為公司提供訂閱收入以外的第二增長曲線。
ChatGPT 廣告是 OpenAI 在訂閱收入以外的重要變現渠道，用於支撐免費與低成本方案的基礎設施成本，讓數億免費用戶可以持續使用高階 AI 能力。
從行業角度看，OpenAI 的廣告嘗試具有指標性意義。對話式介面中的廣告與傳統搜尋廣告截然不同，廣告可以在對話脈絡中更自然地出現，相關性更高。若 ChatGPT 廣告模式成功，將為整個生成式 AI 行業開創新的商業化路徑，其他 AI 助理產品亦可能跟進，重新定義「免費 AI 服務」的商業模式。
總結：用戶應該如何應對 ChatGPT 廣告？
對免費與 Go 方案用戶而言，短期內廣告將成為 ChatGPT 體驗的一部分，但 OpenAI 提供了多種控制方式，包括關閉個別廣告、管理個人化設定與刪除廣告數據。重視無廣告體驗的用戶則可考慮升級至 Plus 或 Pro 方案。
免費用戶可透過關閉廣告、管理個人化設定與刪除廣告數據控制體驗，重視無廣告體驗者可升級至 Plus 或 Pro 方案，付費方案目前完全不含廣告。
長遠而言，ChatGPT 廣告計劃的演進值得持續觀察，尤其是廣告如何在不損害回答品質與用戶信任的前提下擴展至更多市場。對開發者與企業用戶而言，廣告計劃暫不影響付費與企業方案，可以繼續專注於現有工作流程，毋須急於調整使用習慣。